SERVIMOTOS CDA S.A.S, está comprometido con la recolección, almacenamiento y tratamiento de tus datos personales. Por lo cual hemos diseñado una Política de Privacidad en la que cada uno de nuestros usuarios, clientes y proveedores tengan conocimiento sobre el manejo de los datos que suministran.

La actividad principal sobre la recolección de esta información tiene como objetivo principal dar cumplimiento a los servicios contratados,  comunicar información relevante, de interés, y realizar actividades de promoción y mercadeo.

De conformidad con lo consagrado en el artículo 8º de la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan al error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento.
• Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto al uso que se le ha dado a tus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a las disposiciones en materia de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales: Las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR  usarán la información personal de sus clientes para los fines autorizados e informados al titular y aquellos señalados en la presente política, siempre que el tratamiento obedezca a un fin legítimo y sea proporcional de acuerdo a la vinculación del cliente, particularmente para lo que resulte necesario para la prestación de los servicios encargados, como ejecutar y cumplir el contrato. La autorización de tratamiento de datos sensibles es facultativa.

Finalidades con las cuales serán tratados los datos: Con el objetivo de obtener un mejor servicio para empleados, clientes o proveedores, autorizan a SERVIMOTOS CDA S.A.S., en calidad de responsable, así como a las empresas afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR, en calidad de encargadas, a tratar sus datos de acuerdo a las finalidades inherentes al objeto contractual o autorizadas por normatividad.

• Ser contactado con el objetivo de dar cumplimiento a los servicios contratados, así como suministrar datos adicionales en caso de presentarse un siniestro.
• Ser contactado para la entrega de ofertas comerciales e información publicitaria.
• Estudiar el comportamiento digital (redes sociales, páginas web, aplicaciones), para realizar una asesoría integral de productos y servicios, y elaborar un perfilamiento de los intereses y hábitos de consumo.

Ejercicio de los derechos sobre los datos personales: Los titulares de la información podrán ejercer sus derechos en cualquier tiempo, para lo cual podrán a través del correo electrónico protecciondedatos@algar.com.co o establecer contacto con las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR (RETEMEC y CIA LTDA, ALGAR LTDA, SERVIMOTOS CDA S.A.S, Algar Salud S.A.S., ALGASES S.A.S) a través de los distintos medios que estas tienen dispuestos para tal fin, tales como sitio web, redes sociales y oficinas de atención al cliente.

Principios generales que se acogen para garantizar la protección de los datos personales de los clientes: Dentro del compromiso legal y corporativo de las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR están sujetas a  garantizar la confidencialidad de la información personal de sus clientes, establecida como principios generales para el tratamiento de la información, contempladas en la Ley 1581 del 2012 y el capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, y demás normas aplicables, como son:

Principio de legalidad: No habrá tratamiento de información personal de los clientes sin observar las reglas establecidas en la normatividad vigente. 

Principio de finalidad: La incorporación de datos a las bases físicas o digitales de las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR deberá obedecer a una finalidad legítima, la cual será oportunamente informada al titular en la cláusula de autorización para el tratamiento y en la política de privacidad.   

Principio de libertad: Las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR realizarán tratamiento de datos personales de sus clientes cuando cuenten con la autorización de estos o cuando por norma exista una facultad para hacerlo, en los términos del art. 3° literal a) y 6° literal a) de la Ley 1581 del 2012, así como la sección II del capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015.       

Principio de veracidad y calidad: Las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR  velarán  porque la información de sus clientes sea veraz y se encuentre actualizada, para lo cual dispondrá de medios eficientes para la actualización y rectificación de los datos personales. 

Principio de transparencia: Dentro de los mecanismos que se establezcan para el ejercicio de los derechos de los titulares de la información personal, se garantizará al titular y a sus causahabientes, así como a los terceros autorizados por éste, el acceso a la información sobre datos personales que le conciernen.

Principio de seguridad: Las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR   adelantarán todas las medidas técnicas, administrativas y humanas para garantizar que la información personal de los titulares, almacenada en bases de datos físicas o digitales, no circule o personas no autorizadas accedan a ella. 

Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.  

De acuerdo al  Código de Autorregulación Publicitaria Expedido por la Comisión Nacional de Autorregulación Publicitaria (Conarp) el GRUPO EMPRESARIAL ALGAR deberá:

• Artículo 49. Respeto a los grupos públicos y sitios de consulta.

Los mensajes comerciales en esos sitios son apropiados únicamente cuando el medio digital interactivo ha expresado, implícita o explícitamente, su aceptación para recibir tales comunicaciones. En todo caso, los anunciantes deben asegurarse de que en los sitios, minisitios y perfiles de redes sociales bajo su control o influencia y que tengan finalidad comercial, se indique claramente la naturaleza comercial del contenido y se respeten las reglas de una conducta comercial aceptable.

• Artículo 54. Publicidad en la world wide web.

La publicidad en la world wide web no podrá impedir la libre navegación del usuario en Internet. En particular, los mensajes publicitarios que reciba el usuario durante su navegación por una página web deberán permitirle en todo momento salir del mensaje publicitario o eliminarlo de su pantalla, y volver a la página de origen desde la que el usuario accedió al mensaje publicitario.

Vigencia del tratamiento de los datos: La información suministrada por los titulares permanecerá almacenada por el tiempo que sea determinado por el titular o que sea indicado por ley para el cumplimiento de los fines para los cuales fue incorporada.

Modificaciones a la política de privacidad y tratamiento de datos personales: L las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR  se reservan el derecho de modificar las normas de confidencialidad y protección de datos con el fin de actualizarlas a nuevos requerimientos de tipo legal, jurisprudencial, técnico y, en general, cuando sea necesario para prestar un mejor servicio.

Aceptación de esta política de privacidad: El titular de la información acepta el tratamiento de sus datos personales, conforme con los términos de esta política de privacidad, cuando permita la recolección de sus datos a través de nuestros canales o puntos de atención  y/o  compra, afiliación a cualquiera de nuestros productos o servicios.